运营功能

产品顾问无法回答系统数据类问题

查看页面右上角的 MOM 连接状态。显示“未连接 MOM”时，涉及当前系统数据位置的问题无法回答，请联系管理员完成连接后重试。

智能分析体结果为空或与预期不符

检查时间范围、快照日期、关注点等参数是否符合预期；参数留空时按默认口径执行。可在报告会话中继续追问，说明需要调整的分析口径。

AI 工具无法使用

显示「未接入」或「规划中」的工具暂不可用，可点击「查看说明」或「详情」了解情况。使用图纸识别时，上传后需同步等待 1～3 分钟，请勿重复上传，并确认文件格式与大小符合要求（见附录 C）。

质量智能协作中没有处置单

处置单由 MOM 经 RabbitMQ 推送生成，「未处理」中为空表示暂无新推送。可点击「刷新」获取最新数据；长时间未收到应有的处置单时，请联系系统管理员检查推送链路。